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よくあるご質問
【au PAY プリペイドカード】新しく届いたカードを利用するには、手続きが必要ですか？
はい、au PAY プリペイドカードがお手元に届きましたら、「au PAY サイト」でご利用開始のお手続きが必要です。
ご利用開始の手続き後、カードをご利用いただけます。
お手続き方法については、以下をご確認ください。
注意
- 有効期限更新／紛失・盗難で再発行された場合、ご利用開始のお手続きを行った時点でau PAY 残高は新しいカードに移行します。
- 有効期限が過ぎたカードをお持ちの場合は、新しいカードのご利用開始手続き後、ハサミで切って破棄してください。
ご利用開始の手続きが必要なお客さま
- 今回初めてカードをご利用されるお客さま
- カードの有効期限更新のため、新しいカードをお申し込みいただいたお客さま
- 盗難・紛失などの理由でカードを再発行されたお客さま
カテゴリ: au PAY プリペイドカードの利用開始手続き
質問ID:cf00000218
作成日:2025/05/30
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